リトルブルーのサービスに関する疑問をわかりやすく解説。
契約や運用に関する質問もこちらで解決できます。
さらに詳細が必要な場合はお問い合わせください。

QECサイトを構築する場合、追加費用はかかりますか?

はい、ECサイト構築はオプション対応となり、別途料金がかかります。
また、クレジットカード決済機能を導入する場合、クレジット会社とのやり取りも含めてサポートいたします。
詳細はお見積り時にご案内します。

Qドメインやサーバーはどうすればいいですか?

お客様が既にお持ちのドメインやサーバーがある場合は、それをそのままご利用いただけます。
新規で取得が必要な場合、代行取得が可能です(別料金)。
また、リトルブルーが管理する割安なサーバーもご用意しております(エックスサーバー13200円/年より安価で提供)。
詳細はお問い合わせください。

Q料金はすべて込みですか?

プラン料金には、標準機能(予約フォーム、会員登録機能、プッシュ通知など)が含まれています。
ただし、オプションやドメイン・サーバー料金、追加機能には別途料金が発生します。

Q印刷料金も含まれていますか?

いいえ、印刷料金は別途料金となります。
デザイン費用のみプランに含まれていますが、印刷の手配も承りますので、詳しくはご相談ください。

Q撮影を依頼した場合、交通費や駐車料金などはどうなりますか?

撮影時の交通費や駐車料金は別途請求となります。
また、必要に応じて機材費が発生する場合もございますので、事前にお見積りをお出しします。

Q名刺やパンフレットを追加で依頼する場合、料金はどうなりますか?

名刺や三つ折りパンフレットなどの追加制作も可能です。
詳細な料金はプラン内容に応じてお見積りいたします。

Q広告費用もプラン料金に含まれていますか?

いいえ、プラン料金には広告運用の作業費用が含まれていますが、広告費用そのものは実費となります(Google広告やSNS広告の出稿費用など)。
具体的な運用方法や広告予算については、初回相談時にご案内いたします。

QSNS運用の投稿頻度はどのくらいですか?

基本プランでは週1回の投稿代行が含まれています。
追加投稿をご希望の場合は、別途料金で対応可能です。

Q効果測定やレポートの頻度はどのくらいですか?

効果測定レポートは月1回を基本としています。
詳細なデータや追加レポートをご希望の場合は、別途料金にて対応いたします。

Qチャットやビデオ通話サポートに対応していますか?

はい、LINE、Skype、Google Meetなどを活用したチャットやビデオ通話サポートを提供しています。
お気軽にご相談ください。

Qプラン料金以外に発生する可能性のある費用はありますか?

以下の場合、追加費用が発生する可能性があります:

  • ドメインやサーバーの取得・管理費用
  • ECサイト構築オプション
  • 印刷費用(販促物プランの場合)
  • 撮影時の交通費・駐車料金・機材費
  • 広告費用(広告出稿時の実費)

詳細はご提案時に明確にご説明いたします。

Q初期費用と月額費用の支払いタイミングを教えてください。

初期費用は契約時に一括でお支払いいただきます。
月額費用は、契約開始月から毎月請求いたします。

Qサポート体制について教えてください。

各プランに応じたサポートを提供しています。
具体的なサポート内容や対応可能な時間帯については、契約時に詳しくご案内いたします。

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